Politique de remboursement

 

Rétractation :

Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez nous informer de votre décision par une déclaration claire, par mail : thesisterseyess@gmail.com ou un formulaire de contact sur
notre site web.

Retours :

• Les produits doivent être retournés dans les 14 jours suivant la notification de votre rétractation &
• Les produits doivent être intacts et dans leur emballage d’origine pour être admissibles au retour, sauf en cas de produit défectueux ou endommagé. 

Remboursements :

• Les remboursements seront émis dans les 14 jours suivant la réception des produits retournés.
• Les remboursements seront émis selon le mode de paiement original.

Frais de retour :

•  Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou endommagé.

⚠️ Certains produits peuvent ne pas être admissibles au droit de rétractation pour des raison d’hygiène ou de sécurité, tels que les produits cosmétiques une fois ouverts ou utilisés.