Politique d’expédition
Chez The Sisters Beauty, nous mettons tout en œuvre pour que vos commandes soient préparées avec soin et livrées dans les meilleurs délais.
📍 Zones de livraison
Nous livrons actuellement :
- 🇫🇷 En France métropolitaine
- 🌍 À l’international (selon les destinations disponibles lors du paiement)
- Les frais et délais peuvent varier selon la zone de livraison.
⏱️ Délais de traitement des commandes
- Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 72 heures ouvrées après validation du paiement (hors week-ends et jours fériés).
- En période de forte affluence (lancements, promotions, fêtes), les délais de traitement peuvent être légèrement prolongés.
🚚 Délais de livraison
Une fois la commande expédiée :
- France métropolitaine :
Livraison estimée entre 2 à 5 jours ouvrés - International :
Livraison estimée entre 5 à 15 jours ouvrés, selon le pays de destination et les services postaux locaux.
⚠️ Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier indépendamment de notre volonté.
💰 Frais d’expédition
Les frais de livraison sont :
- Calculés automatiquement lors du passage en caisse
- Affichés avant la validation définitive de la commande
📬 Suivi de commande
- Un numéro de suivi est envoyé par e-mail dès l’expédition de votre commande.
- Il est de la responsabilité du client de suivre l’acheminement de son colis.
Colis non reçus / adresse incorrecte
- The Sisters Eyes ne peut être tenue responsable des retards, pertes ou retours dus à :
- Une adresse incorrecte ou incomplète
- Une absence lors de la livraison
-
Un colis non récupéré dans les délais impartis
En cas de retour du colis, les frais de réexpédition seront à la charge du client.
Contact
Pour toute question concernant l’expédition de votre commande, vous pouvez nous contacter à
📧 thesisterseyess@gmail.com