Conditions d’utilisation
Conditions de service – The Sisters Beauty
1. Objet
Les présentes conditions régissent les ventes effectuées sur le site The Sisters Beauty, spécialisé dans la vente de produits cosmétiques.
2. Produits
Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible.
Les photos sont non contractuelles et peuvent légèrement différer du produit final.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.
4. Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.
Une fois la commande validée et payée, elle ne peut plus être modifiée ou annulée.
5. Paiement
Le paiement est sécurisé et s’effectue via les moyens proposés sur le site (carte bancaire, etc.).
La commande est traitée uniquement après réception du paiement.
6. Livraison
Les commandes sont expédiées dans les délais indiqués dans la politique d’expédition.
The Sisters Beauty ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur.
7. Droit de rétractation & retours
Conformément à la loi, les produits cosmétiques ouverts ou utilisés ne sont ni repris ni échangés, pour des raisons d’hygiène.
Les retours sont acceptés uniquement pour :
- un produit défectueux
- une erreur de préparation de commande
Toute réclamation doit être faite dans un délai de 48 heures après réception, avec preuves (photos).
8. Responsabilité
The Sisters beauty ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits ou du site.
9. Données personnelles
Les informations personnelles sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client, conformément à la réglementation en vigueur.
10. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.